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中心简介

2017-03-31  9:21:26

中心简介

灵宝市行政服务中心在市委、市政府的高度重视和大力支持下,于2003年6月30日揭牌运行,中心办公面积1650平方米。现有管理人员9名,下设办公室、督查科及协调科,中心党支部2004年成立,现有党员12名。中心大厅于2012年正式启用河南省网上行政审批系统和行政效能电子监察系统。现进驻的部门单位18个,窗口人员50余人,办理各类审批事项179项,服务事项89项。

中心运行机制可概括为三个“六”:一是实行“六公开”服务。即审批内容、审批程序、政策依据、申报材料、承诺时限、收费标准“六公开”。二是实行“六件”管理。即即办件、承诺件、上报件、补办件、联办件、退回件“六件”。三是实行“六制”办理。即一般事项直接办理制、特殊事项承诺办理制、重大事项联合办理制、上报事项帮助办理制、控制事项明确答复制、扎口收费制。截至2016年底,累计受理办结各类行政审批服务事项42万件,按期办结率为100%,群众满意率基本保持100%,受到普遍好评。通过十多年的有序运行,较好地促进了服务型政府的建设,优化了全市经济发展环境。中心连年被灵宝市委市政府评为优化环境和服务经济发展先进单位,2004年、2005年连续两年被三门峡市优化经济发展环境工作领导小组评为优化经济发展环境优秀单位,2011年、2012年、2013年、2014年中心均被评为“三门峡市市行政服务工作先进单位”。中心公安局、工商局、林业局三个窗口被评为2007年度省级优质服务窗口,地矿局、卫生局两个窗口被评为2008年度省级优质服务窗口,计生委、交通局两个窗口被评为2009年度省级优质服务窗口。中心党支部被评为2005年度贯彻执行党风廉政建设责任制优秀单位。2011年、2012年、2013年、2014年中心工商局窗口、人口计生委窗口、质监局窗口两次被评为“三门峡市行政服务工作先进窗口”,公安局窗口、卫生局窗口、国土资源局窗口、交通运输局窗口、林业局窗口、环保局窗口被评为“三门峡市行政服务工作先进窗口”。

  中心秉承“便民、高效、廉洁、规范” 的服务宗旨,规范行政行为,提高服务质量,精简审批环节,提高办事效率,改善投资环境,促进廉政建设,实现“管理一流,建设一流,业绩一流” 的工作目标。不断推进行政审批制度改革,把中心建成行政提速、优化环境、政务公开、廉洁从政的大平台,积极服务全市重点项目,为建设“富裕文明、生态宜居”美丽灵宝提供更加优质高效的行政服务。

办公地点位于市金城大道与尹溪路交叉口,业务咨询及投诉电话:0398-8869660。

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